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概念营销的舍与得

2013-1-14 13:56| 发布者: adminpymsw| 查看: 3024| 评论: 0

摘要: 现在越来多的企业开始应用概念营销,以最前沿的技术和产品理念来塑造自身的专业品牌形象。这些宣传概念的企业中不乏成功者,例如IBM的“智慧地球”,苹果的产品等,都取得了骄人的成绩;但我们也会看到一些企业所谓的 ...

    现在越来多的企业开始应用概念营销,以最前沿的技术和产品理念来塑造自身的专业品牌形象。这些宣传概念的企业中不乏成功者,例如IBM的“智慧地球”,苹果的产品等,都取得了骄人的成绩;但我们也会看到一些企业所谓的概念营销,更多的是夸大其词、赶潮流,最终导致失败。

    究其成功与失败的原因,我们会发现,凡取得成功的企业都具有能够有效支撑概念落地的平台或产品,而大多失败的企业则没有。就拿上面的例子来说,IBM所宣传的“智慧地球”,是基于其庞大的云计算平台,能够将概念中的解决方案转化成现实应用;而相应的一些企业因看到云计算的发展潮流,便开始宣传云计算的概念,但实际上企业本身并不具备支撑云计算有效落地的平台,这样一来一旦客户需求却无法得到有效满足,将很容易引发客户的不满,进而损害企业的品牌形象。

    虽然一些企业管理者也认识到了这个问题,但对企业而言,支撑概念的平台或产品在短时间内是无法打造出来的,需要长时间大量的投入。曾经和一位企业管理者交流,他说当外界见到他们的某种新产品时,这种产品在企业中已经研发了至少三年的时间。这就告诉我们一个道理:一个概念的产生是长期研究和投入的自然结果,具有某种必然性,并不是随意产生的。因此,企业在决定是否要做概念营销时,首先需要理性地认识自身能力,避免得不偿失。

    其实,有些企业之所以选择概念营销也存在着无奈。这是因为在一些行业里,概念丛生,企业担心如果不宣传概念,很可能会落下“落伍”的形象。然而事实并非如此悲观,概念有时候与客户的实际应用会存在较大差距。举个简单的例子,虽然微软的系统已经到了Win8,但在企业中我们还是随处可以见到XP的系统。再如笔者所在的人力资源管理信息化行业,虽然信息系统已经能够支持商务智能、人才管理等,但是很多企业的信息化应用还处于基础的行政管理阶段,这其中不乏大型的集团公司。因此,对于没有强大实力塑造概念的企业来说,深入挖掘客户实际应用也是一条非常具有价值的营销途径。


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